Algemene voorwaarden
Voor aankopen in de webshop van MustHave.
Ondernemingsgegevens
MustHave, Kustlaan 15, 8300 Knokke-Heist, BTW BE 0546.834.629. Bereikbaar via info@musthave.be en 050 69 05 15.
Artikel 1: Algemene bepalingen
De webshop van MustHave biedt haar klanten de mogelijkheid om de artikelen uit het assortiment online aan te kopen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het assortiment van musthave.be en op elke aankoop die de klant plaatst.
De klant aanvaardt dat deze voorwaarden als enige van toepassing zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen.
Als er vervoers-, reservatie- of administratiekosten worden aangerekend, wordt dat apart vermeld.
De prijs geldt uitsluitend voor het artikel zoals het omschreven is.
Artikel 3: Aanbod
De website wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is.
Heeft u specifieke vragen over de beschikbaarheid van een artikel, neem dan vooraf contact op met MustHave.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Artikel 4: Online aankopen
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt. De artikelen worden geleverd op het adres in de bevestigingsmail, of afgehaald in de winkel als de klant daarvoor koos.
De klant betaalt online met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen getoond worden (onder meer Bancontact, Visa en Mastercard).
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven eigendom van MustHave tot ze volledig betaald zijn. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat wel over op de klant vanaf de levering.
Artikel 6: Sancties bij niet-betaling
Bij niet- of laattijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een intrest verschuldigd op het onbetaalde bedrag, en een forfaitaire schadevergoeding. MustHave mag niet (volledig) betaalde artikelen terugnemen.
Artikel 7: Klachten
Elke zichtbare beschadiging, foutieve levering of andere tekortkoming bij de levering moet binnen 8 dagen na levering gemeld worden.
Artikel 8: Garantie
Consumenten hebben recht op de wettelijke garantie. Elke commerciële garantie laat die rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie legt de klant het aankoopbewijs voor. Voor online gekochte artikelen neemt de klant eerst contact op, waarna hij het artikel op eigen kosten terugbezorgt.
De garantie geldt niet voor gebreken door ongelukken, verkeerd gebruik of slecht onderhoud.
Artikel 9: Herroepingsrecht
Een consument die online koopt, mag binnen 14 kalenderdagen na de levering zonder boete en zonder opgave van reden afzien van de aankoop. Neem daarvoor binnen 14 dagen na levering contact met ons op, en stuur de artikelen binnen 20 dagen na levering op eigen kosten terug.
Enkel artikelen in de originele en onbeschadigde staat, met alle toebehoren en het aankoopbewijs, worden teruggenomen. Verzegelde artikelen waarvan de verzegeling verbroken is, worden niet teruggenomen.
Artikel 10: Privacy
Hoe we met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.
Artikel 11: Geldigheid
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig verklaard wordt, blijven de andere bepalingen gewoon gelden.
Artikel 12: Klantendienst
U bereikt ons op 050 69 05 15, via info@musthave.be of per post op Kustlaan 15, 8300 Knokke-Heist.
Artikel 13: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.
Artikel 14: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen bevoegd.