Conditions générales
Pour les achats dans la boutique en ligne de MustHave.
Données de l'entreprise
MustHave, Kustlaan 15, 8300 Knokke-Heist, BTW BE 0546.834.629. Joignable via info@musthave.be et 050 69 05 15.
Article 1 : Dispositions générales
La boutique en ligne de MustHave permet à ses clients d'acheter en ligne les articles de l'assortiment.
Ces conditions générales s'appliquent à tous les articles de l'assortiment de musthave.be et à chaque achat passé par le client.
Le client accepte que seules ces conditions s'appliquent, à l'exclusion de ses propres conditions générales ou particulières.
Article 2 : Prix
Tous les prix indiqués sont TVA comprise ainsi que toutes les autres taxes obligatoirement à charge du client.
Si des frais de transport, de réservation ou d'administration sont facturés, cela est indiqué séparément.
Le prix s'applique uniquement à l'article tel qu'il est décrit.
Article 3 : Offre
Le site est composé avec le plus grand soin. Il est toutefois possible que l'information proposée soit incomplète, contienne des erreurs matérielles ou ne soit pas à jour.
Pour toute question sur la disponibilité d'un article, contactez MustHave au préalable.
L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 : Achats en ligne
L'achat est conclu au moment où le client reçoit un e-mail de confirmation. Les articles sont livrés à l'adresse mentionnée dans cet e-mail, ou retirés en boutique si le client l'a choisi.
Le client paie en ligne par l'un des moyens proposés lors du paiement (notamment Bancontact, Visa et Mastercard).
Article 5 : Réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété de MustHave jusqu'à leur paiement intégral. Le risque de perte, de vol ou de dommage passe toutefois au client dès la livraison.
Article 6 : Sanctions en cas de non-paiement
En cas de non-paiement ou de paiement tardif, le client doit de plein droit et sans mise en demeure un intérêt sur le montant impayé ainsi qu'une indemnité forfaitaire. MustHave peut reprendre les articles non (entièrement) payés.
Article 7 : Réclamations
Tout dommage visible, erreur de livraison ou autre manquement doit être signalé dans les 8 jours suivant la livraison.
Article 8 : Garantie
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale. Toute garantie commerciale laisse ces droits intacts.
Pour faire valoir la garantie, le client présente la preuve d'achat. Pour les articles achetés en ligne, le client prend d'abord contact, puis renvoie l'article à ses frais.
La garantie ne couvre pas les défauts dus à des accidents, à un mauvais usage ou à un entretien insuffisant.
Article 9 : Droit de rétractation
Un consommateur qui achète en ligne peut renoncer à l'achat dans les 14 jours calendrier suivant la livraison, sans pénalité et sans motif. Prenez contact dans les 14 jours suivant la livraison et renvoyez les articles à vos frais dans les 20 jours suivant la livraison.
Seuls les articles dans leur état d'origine et non endommagés, avec tous leurs accessoires et la preuve d'achat, sont repris. Les articles scellés dont le scellé est rompu ne sont pas repris.
Article 10 : Vie privée
La manière dont nous traitons vos données figure dans notre déclaration de confidentialité.
Article 11 : Validité
Si une disposition de ces conditions est déclarée invalide ou nulle, les autres dispositions restent d'application.
Article 12 : Service client
Vous nous joignez au 050 69 05 15, via info@musthave.be ou par courrier à Kustlaan 15, 8300 Knokke-Heist.
Article 13 : Preuve
Le client accepte que les communications électroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.
Article 14 : Droit applicable
Le droit belge est d'application. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement de Flandre-Occidentale sont compétents.